Nuestro hotel se compromete a hacer que nuestras instalaciones, comodidades y servicios sean accesibles para todos los huéspedes. A continuación, se incluye una descripción de muchas de las características accesibles del hotel en sus espacios públicos y en las habitaciones.

Espacios Públicos Accesibles
Habitaciones accesibles para huéspedes

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre las funciones de accesibilidad, o si necesita ayuda para reservar una habitación, llame al 967.678.4400 o envíe un correo electrónico a reserve@ciudadreal.com.mx.

Estamos comprometidos a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Estamos continuamente mejorando la experiencia del usuario para todos y aplicando los estándares de accesibilidad pertinentes.

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidades. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. La web de Hoteles Ciudad Real contiene una funcionalidad conforme a las WCAG 2.0 nivel AA. La funcionalidad conforme significa que se realizaron esfuerzos durante el desarrollo del sitio web para seguir los estándares WCAG.

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

Nuestro sitio web está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

• Navegadores Chrome, Firefox y Safari en tecnologías de lectores de pantalla JAWS, NVDA y VoiceOver

Especificaciones técnicas

La accesibilidad de este sitio web se basa en las siguientes tecnologías para trabajar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o complemento instalado en su computadora:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Limitantes y alternativas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para garantizar la accesibilidad de este sitio web, puede haber algunas limitaciones. A continuación se incluye una descripción de las limitaciones conocidas y las posibles soluciones. Comuníquese con nosotros si observa un problema que no se menciona a continuación.

Limitantes conocidad para el website

• Integraciones de terceros, como: Tripadvisor, Instagram, TripTease, etc.

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Háganos saber si encuentra barreras de accesibilidad. Además, si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre las características de accesibilidad del hotel o necesita ayuda para reservar un acceso ADA, comuníquese con nosotros con la información de contacto a continuación.

• Teléfono: 967.678.4400
• Email: reserve@ciudadreal.com.mx
• Dirección del Hotel: Plaza 31 de marzo No. 10, Col. Centro, 29200, San Cristobal de Las Casas, Chiapas, Mexico